В системах менеджмента предусматривается систематическая деятельность по изучению состояния и соответствия его установленным нормам. Эту деятельность осуществляют внутренние аудиторы. От ее результативности в существенной мере зависит результативность системы в целом. Предусматривается стажировка.

Для кандидатов в аудиторы по внутренним проверкам.

Научить организации и технологии внутренних проверок.

Гончаров Эдуард Наумович. Профессор. Является автором многочисленных изданий, которые сегодня позиционируются как бестселлеры. Отличается нетрадиционными взглядами на проблему менеджмента качества.
Обладает способностью просто и увлекательно излагать свои мысли. Имеет огромный опыт преподавательской и консультационной деятельности. Являлся руководителем проектов по созданию системы менеджмента качества в таких всемирно известных компаниях, как Ижевский механический завод стрелкового оружия, Ростовский вертолетный завод, ИжАвто (производство автомобилей КИА), пивоваренная компания «Балтика», авиакомпания «ГТК Россия» (перевозки первых лиц государства), топливно-заправочный комплекс космодрома «Байконур», птицефабрика «Боровская» (второй рейтинг в производстве яиц) и многих других.

Адлер Юрий Павлович, профессор. Член ряда зарубежных обществ качества. Автор многочисленных книг и статей в области менеджмента качества и планирования эксперимента. Неуклонный проводник принципов альтернативного менеджмента. Отличается нетрадиционными взглядами на проблему менеджмента качества, обладает силой убеждения. Признанный авторитет по вопросам менеджмента качества в России и Европе. Автор бестселлера «Альтернативный менеджмент».
Имеет огромный опыт преподавательской и консультационной деятельности в области менеджмента качества. Являлся руководителем или исполнителем проектов по созданию системы менеджмента качества в таких известных компаниях как АвтоВАЗ, Московский институт стали и сплавов, Московское перестраховочное общество и многих других.

1. Анализ причин низкой результативности менеджмента качества предприятий ОПК.

2. Что такое новая идеология менеджмента? Что нужно, чтобы она состоялась?

3. Что такое система менеджмента качества? Это часть системы менеджмента предприятия или сама система менеджмента предприятия? Обсуждение всеобщего заблуждения.
4. Проектная точка зрения, положенная в основу МС ИСО 9000 версии 2008 года.

5. Кто возглавляет систему менеджмента качества? Роли первого лица и ответственного представителя руководства в области качества. Почему мы неправильно распределяем роли ответственных лиц?

6. Что такое ориентация на потребителя? Как изменяется организация производства, если в основу построения деятельности кладется принцип ориентации на потребителя?

7. Что такое процессный подход и почему акцентируется внимание на реализации процессного подхода?

8. Планы качества как механизм гармонизации и адаптации требований государственного заказчика (ГОСТ РВ 15.002) к требованиям уже функционирующей СМК и требованиям МС ИСО 9001.

10. Состав процессов системы менеджмента качества. Владельцы процессов – кто это и почему руководство организаций решает эту проблему неправильно.

11. Система менеджмента качества как эффективное средство снижения издержек.
Процессный подход как методическая основа деятельности по снижению издержек.
В чем сущность целевого управления в соответствии с установками международного стандарта? Как ставить цели в области качества? Почему до сих пор этого никто не делает или делает неправильно?

12. Измерение результативности процессов – принципиальное новшество. Зачем и как его реализовать? Принципиальные соображения по поводу разработки стратегии в области качества.

13. Инновационный блок в СМК по представлениям проекта новой версии МС ИСО 9001.
Ваши первоочередные задачи.

14. Обсуждение задач, проблем, новых документов.

Мы готовы создать новую программу по данному направлению обучения индивидуально для Вашей компании. Нашими специалистами принимается во внимание специфика развития и характер деятельности Вашего бизнеса, а также индивидуальные пожелания заказчика. Ваша команда – это Ваш успех. Дайте почувствовать сотрудникам, что они работают в лучшей компании мира.

Мы готовы предложить клиенту индивидуальное обучение по данной программе, а также индивидуальное обучение по программе данного направления с учётом пожеланий заказчика, специфики развития и характера его профессиональной деятельности. Индивидуальное обучение – это всегда шаг к развитию.

По окончании программы Вы получите Российский сертификат.