В рамках тренинга участники изучают все стадии организации собственного бизнеса в области туризма: от организации туристической фирмы и до применения современных информационных технологий в туризме. Также будут освещены вопросы взаимоотношения с партнерами по туристическому бизнесу.

В рамках тренинга рассматривается большое количество конкретных примеров. Участникам тренинга предлагается уникальный раздаточный материал.

Для людей, желающих открыть свой бизнес в области туризма, управляющих турфирмами, менеджеров по туризму. Программа поможет Вам быстро и качественно обучить персонал Вашей фирмы.

1. Ознакомить участников тренинга с основами организации турфирмы.
2. Научить участников тренинга принципам взаимоотношений с партнерами, правилам формирования турпродукта, путями продвижения тура.
3. Ознакомить участников тренинга с принципами применения современных информационных технологий в туризме.

Верилов Александр Анатольевич. Президент ООО «ТРиК Групп». Имеет большой практический и преподавательский опыт.
Закончил с отличием Московский Государственный Университет Коммерции по специальности туризм. Работал директором по туризму в ООО «СБЦ», исполнительным директором компании «Рэлтек».

1. Организация турфирмы.
1.1. Создание и лицензирование турфирмы.
1.2. Правовые вопросы деятельности турфирмы.
1.2.1. Требования законодательства РФ к турфирме.
1.2.2. Применение сертификации в туризме.

2. Взаимоотношения с партнерами.
2.1. Туроператоры и турагенты.
2.1.1. Сущность туроператорской и турагентской деятельности.
2.1.2. Виды туроператоров.
2.1.3. Особенности турагентской деятельности.
2.1.4. Взаимоотношения туроператоров и турагентов.
2.1.5. Разделение ответственности перед туристом.
2.2. Взаимоотношения с гостиницей и предприятием питания.
2.2.1. Виды договоров с гостиницей.
2.2.2. «Мягкий» и «жесткий» блок.
2.2.3. Особенности работы с предприятиями питания.
2.3. Взаимоотношения с транспортными компаниями.
2.3.1. Особенности договора с автотранспортным предприятием.
2.3.2. Агентское соглашение с авиакомпанией.
2.3.3. Чартерные и регулярные рейсы.
2.3.4. Договор с железной дорогой.
2.4. Взаимоотношения с экскурсионным бюро и музеем.
2.5. Взаимоотношения с зарубежными партнерами.
2.5.1. Особенности взаимоотношений с иностранным партнером.
2.5.2. Основные пункты договора на туристское обслуживание.
2.6. Взаимоотношения со страховой компанией.


3. Формирование турпродукта.
3.1. Изучение спроса на туруслуги.
3.2. Разработка программы тура.
3.3. Ценообразование турпродукта.

4. Продвижение тура.
4.1. Каналы продвижения турпродукта.
4.2. Реклама в туризме.
4.3. Выставки в туризме.
4.4. Нерекламные методы продвижения турпродукта.

5. Управление турфирмой.
5.1. Функции менеджмента в турфирме.
5.2. Работа с персоналом турфирмы.
5.3. Налогообложение в турфирме.

6. Применение современных информационных технологий в туризме.
6.1. Глобальные информационные системы.
6.2. Интернет-сайт турфирмы.
6.3. Поисковые системы в туризме.
6.4. Системы офисной поддержки.

Мы готовы создать новую программу по данному направлению обучения индивидуально для Вашей компании. Нашими специалистами принимается во внимание специфика развития и характер деятельности Вашего бизнеса, а также индивидуальные пожелания заказчика. Ваша команда – это Ваш успех. Дайте почувствовать сотрудникам, что они работают в лучшей компании мира.

Мы готовы предложить клиенту индивидуальное обучение по данной программе, а также индивидуальное обучение по программе данного направления с учётом пожеланий заказчика, специфики развития и характера его профессиональной деятельности. Индивидуальное обучение – это всегда шаг к развитию.

По окончании программы Вы получите Российский сертификат.