В программе повышения квалификации рассматриваются на практических занятиях технологии развития конкурентных преимуществ, развитие соответствия стандартов качества сервисных услуг в России, менеджмент на предприятиях сферы услуг, менеджмент персонала, специфика и особенности отличия бизнеса сферы услуг в России и за рубежом. Проведение маркетинговых мероприятий , повышающих эффективность функционирования предприятий индустрии красоты и фитнеса внутри предприятия. Усиление влияния предприятия на внешнюю среду, с целью увеличения новых и удержания, «закрепления» постоянных клиентов.
В рамках курса рассматривается большое количество конкретных примеров. Участникам семинара предлагается уникальный раздаточный материал.

1. Руководителям и управляющим предприятий малого бизнеса в сфере услуг.
2. Руководителям и управляющим сетевых (франчайзинговых) кампаний в сфере услуг, владельцам салонов красоты и фитнес-клубов.
3.Для менеджеров среднего звена желающих повысить квалификацию и стать профессиональными руководителями.

1. Повышение квалификации управленческих работников в сфере обслуживания, ознакомление с новыми подходами при организации сферы услуг, в частности, ознакомление с различными стратегиями продвижения и развития бизнеса характерными для индустрии красоты и фитнеса;
2. Практические занятия с отработкой бизнес- навыков и тестирования, которые используют успешные европейские фирмы индустрии фитнеса и красоты для руководящего состава(топ-менеджеров) своих компаний.
3.Повышение конкурентоспособности компании по методу Сильва.

Кружалина Светлана Леонидовна. Бизнес – консультант России по международному консалтингу.
Руководитель центра подготовки и переподготовки кадров для индустрии красоты МГУС; cпециализация «Стратегический менеджмент»; педагог с большим практическим опытом работы в индустрии красоты и фитнеса.

1.Последние тенденции и исследования в области индустрии фитнеса и красоты.
2. Функции менеджмента в индустрии красоты и фитнеса.
3. Менеджмент персонала.
4. Специфика функции руководства.
5. Техника и технология менеджмента в индустрии красоты и фитнеса, ее особенности.
6. Организационная структура менеджмента (ОСМ).
7. Внутрифирменное управление (ВФУ) на предприятии сферы услуг.
8. Развитие сферы услуг в России и стандартов качества, с учетом современных требований (контролирующие и проверяющие структуры).
9. Маркетинговые исследования рынка индустрии красоты и фитнеса.
10.Специфика системы управления в сфере индустрии красоты и фитнеса
11. Маркетинга в индустрии красоты и фитнеса
11. Системы маркетинговой информации.
12. Оперативный маркетинг.
13. Специфика рекламы в сфере индустрии красоты и фитнеса.
14. Маркетинговое планирование.
15. Методы и стратегии ценообразования в сфере индустрии красоты фитнеса.
16.Дополнительные и основные услуги.
17.Сезонность и стабильность бизнеса.
18. Конкуренция, как возможность стимулирования персонала в индустрии фитнеса и красоты.
19. Защита компании в свете развития маркетинга и «хенхакерсва».
20. Дифференциация в сфере услуг и ее влияние на стабильность бизнеса.
21. Высококонкурентность компании – потенциал ее развития.
22. «Теоретическая» и «практическая» структура организации, ее влияние на развитие и стабильность компании.
23. «Совершенная» логистика. Сильва Метод.
24.Перспективы развития фитнес-бизнеса и индустрии красоты в России.

Мы готовы создать новую программу по данному направлению обучения индивидуально для Вашей компании. Нашими специалистами принимается во внимание специфика развития и характер деятельности Вашего бизнеса, а также индивидуальные пожелания заказчика. Ваша команда – это Ваш успех. Дайте почувствовать сотрудникам, что они работают в лучшей компании мира.

Мы готовы предложить клиенту индивидуальное обучение по данной программе, а также индивидуальное обучение по программе данного направления с учётом пожеланий заказчика, специфики развития и характера его профессиональной деятельности. Индивидуальное обучение – это всегда шаг к развитию.

По окончании программы Вы получите Российский сертификат.