ПРЕПОДАВАТЕЛИ, ТРЕНЕРЫ, ВЕДУЩИЕ ПРОГРАММ НАШЕГО ТРЕНИНГОВОГО ЦЕНТРА
Преподаватели и тренеры Департамента обладают:
фундаментальными профессиональными знаниями;
большим опытом проведения тренингов и семинаров;
многолетним опытом работы в бизнесе;
опытом создания и развития собственного бизнеса;
необходимыми навыками и умениями для проведения эффективного тренинга или семинара;
ценным опытом создания образовательных программ как для открытых, так и для корпоративных тренингов и семинаров, а также опытом их адаптации к запросам конкретного клиента (и компании).
НАЗИМ АЛИЕВ и ИВАН ТРАПЕЗНИКОВ.
Управляющие партнеры компании ISTL (консалтинг для операторов связи) и успешные консультанты в области практического консультирования по ИТ маркетингу.
Одни из наиболее знаменитых тренеров в СНГ по продвинутым методикам организации, маркетинга и продажи услуг.
Убежденные сторонники практических навыков против теоретических знаний. Креативные проекты, пятнадцатилетний опыт работы в телекоме. Стартапы и сложные продажи. Практический консалтинг по продажам OSS/BSS решений. Десятилетний опыт работы в ИТ сфере. Практическое консультирование в области маркетинга для ИТ компаний.
Авторы методик:
• Русская модель эффективного ИТ бизнеса
• Двух-ходовые продажи в ИТ бизнесе
• Технология пакетирования услуг для операторов связи
• Методика динамического и социального пакетирования ля ИТ бизнеса.
• Методика удвоения прибыльности ИТ компаний.
• Методика увеличения оборота услуг ИТ аутсорсинга.
Бизнес-тренер, коуч-консультант. Ведет курсы для менеджеров по оптовым и розничным продажам.
Ученик академика Орлова Юрия Михайловича, создателя "Теории и практики Саногенного мышления". "САНОС - оздоровление, радость, успех; саногенное мышление и поведение - успешное, радостное оздоравливающее в отличие от ПАТОГЕННОГО - несущего стрессы, депрессию, болезнь+.
В период обучения в "Институте проблем сознаниия" при Международной Академии Информатизации ООН, Андрей Фокин практиковался и специализировался на изучении и практическом становлении различных форм ПОВЕДЕНИЯ - умственного, инструментального, эмоционального.
Ольга в переводе со скандинавского означает – «святая, светлая, ясная».
Именно такой меня и знают мои близкие, друзья и клиенты.
Сама себя я ассоциирую с Солнышком, приносящим свет и ясность, тепло и душевность, рост и развитие.
Так уж повелось, что с рождения дано мне два праздника:
День рождения 19 марта 1982 года и именины 24 июля – день княжны Ольги, и поэтому иду я по жизни в радости, стараюсь каждый свой день сделать праздничным и интересным, а также всем людям вокруг хочу передать это состояние и научить их жить в нём
Есть у меня ещё несколько особенностей, которые тоже сразу видны:
это моя неуёмная активность, энергичность, мобильность, подогреваемая к тому же Московской динамикой жизни, и постоянное развитие, совершенствование, познание. Всё это даёт насыщенность и интерес к жизни, а также позволяет быть интересной для других.
ОБРАЗОВАНИЕ
2004 - Брянский Государственный Университет. Филолог, учитель русского языка и литературы. Диплом с отличием.
2006 - Институт Самовосстановления Человека. Саморегуляция человека . Сертификат преподавателя.
2007 - Междисциплинарный Учебно-исследовательский Центр. Факультет практической психологии, психотерапии и социальной работы. Практический психолог.
Повышение квалификации/курсы
2007 - Комплексный подход к командообразованию. Академия Приключений.
2007 - Базовый, Продвинутый, Лидерский уровень тренингов личностного роста и эффективности.
Тренинг "Трансформация". Академия Тренингов
2008 - КОУЧ - СПЕЦИАЛИСТ "Русская школа коучинга.
Опыт работы тренером – более 4-х лет.
С 02.2008г. – наст. время.
Freelance, частная практика коучинга, специализация в теме «Эмоциональное лидерство», сотрудничество с различными компаниями: «SRC», «Риэлт Академия», «Клуб городских леди».
ВИШНЕВСКИЙ КОНСТАНТИН НИКОЛАЕВИЧ
ОБРАЗОВАНИЕ:
Ставропольский государственный университет, факультет филологии и журналистики, специальность «Журналистика».
II Высший Международный курс по защите прав человека при Хельсинкском Фонде по правам человека/Варшава-Польша, (курс Марека Новицкого) в 2004 году. Специальность – правозащитник.
ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ОБУЧЕНИЕ И ОБРАЗОВАНИЕ:
АМЕРИКАНСКАЯ АКАДЕМИЯ РАЗВИТИЯ ОБРАЗОВАНИЯ (USAID)
Тренинг для тренеров и инструкторов "Современные инструменты и техники в краткосрочных тренинговых программах", (г. Великий Новгород, 2003 год); Семинар-тренинг "Современные практики управления изменениями", (г. Ростов-на-Дону, 2004 год); "Внедрение платных услуг организациями некоммерческого сектора", (г. Краснодар, 2005 год).
ЕВРОПЕЙСКИЙ МОЛОДЁЖНЫЙ ЦЕНТР СОВЕТА ЕВРОПЫ
Международный тренинг-курс "Тренинг для Тренеров по образованию в области Прав Человека для молодых людей", (г. Будапешт, 2003 год); учебная сессия "Поддержка и развитие местных программ по образованию в области прав человека для молодёжи в Европе", (г. Будапешт, 2005 год).
ЦЕНТР РАЗВИТИЯ ДЕМОКРАТИИ И ПРАВ ЧЕЛОВЕКА/МОСКВА
Global Training Programme (Женева), семинар "Механизмы ООН по защите прав человека и стратегия действий российских НПО", (г. Москва, 2005 год).
ВАРШАВСКИЙ ХЕЛЬСИНКСКИЙ ФОНД ПО ПРАВАМ ЧЕЛОВЕКА
Международная Зимняя Школа по Правам Человека (г. Варшава, 2002 год); семинар "Техники деятельности в защиту общественных интересов и стратегия планирования деятельности", (г. Варшава, 2002 год); II Высший Международный курс по защите прав человека при Хельсинкском Фонде по правам человека/Варшава-Польша, (курс Марека Новицкого), (гг. Варшава, Женева, Страсбург, Майнц, Люксембург, Амстердам, Гаага 2003-2004 год); семинар "Ресоциализация несовершеннолетних на примере системы обращения с несовершеннолетними в Польше" (г. Варшава, 2005 год).
«Основной парадигмой моей тренерской и консультационной деятельности я считаю системность изменений. И бизнес, и личность - системы, деятельность которых состоит взаимосвязанных и взаимозависимых процессов. Измени одно - измениться остальное. И если не учитывать общих изменений, а работать только с одним - результат может быть... самым неожиданным:)))) Поэтому я не люблю тренингов, обучающих "как правильно говорить". В каждой своей работе я передаю участникам целостное видение задачи и всех возможностей ее решения. Нельзя подняться по лестнице успеха, передвигая только ноги:)))»
Закончила Московский Экстерный Гуманитарный Университет по специальности - психология. Московский Институт Повышения Квалификации РЭА им. Плеханова по специальности управление персоналом.
Общий стаж управленческой деятельности - 10 лет. Начиная с 2000 года - непрерывный опыт разработки и внедрения системы обучения и самостоятельного проведения тренингов. С 2002 года практика в качестве консультанта в сфере управления персоналом. С 2004 года является преподавателем и бизнес тренером консалтинговой компании «Asset Training Group» (по совместительству с работой в должности директора по персоналу). С 2007 года веду курс «Управление персоналом» для студентов программы МВА в институте МИРБИС.
Клиенты: Группа Компаний «Нисса», компания «Три Кита», Московская Федерация автомотоспорта, специализированное Event-агентство «Fellini», компания IMSYS, Издательство «Комикс ЛТД», группа компаний «Импульс», Ярославская торгово-промышленная палата, стоматологическая клиника «Intel Dent», группа компаний «ТБН-Софт» и др.
Имеет постоянные публикации в изданиях «Справочник по управлению персоналом», «Работа для Вас», «Работа и учеба за рубежом», «Фармперсонал», «Элитный персонал», «Деньги». Ведущая рубрики «Идем мирным путем» в журнале «Трудовые споры».
Учусь и поныне, и буду, похоже, учиться всю оставшуюся жизнь. Прошел множество семинаров и тренингов – полезных и бесполезных – и умею их различать. Всегда помнил высказывание кого-то из мудрых: «Если хочешь научиться чему-то в совершенстве, начинай учить этому других». Начал в 1998 году. Провожу тренинги по искусству продаж, телефонных переговоров, командного взаимодействия в условиях конкуренции, тайм – менеджмента. Количество - более 400. География – Москва, Подмосковье, Чехия, Казань, Новосибирск, Кемерово, Томск, Красноярск, Новокузнецк, Барнаул, Омск, Чита, Питер, Йошкар-Ола.
Живу в Москве, хотя значительную часть времени живу также в самолетах и поездах. Очень люблю: учиться, путешествовать, продавать, готовить и дегустировать, создавать видеофильмы; обожаю лошадей и собак, музыку, хорошие анекдоты, новые знакомства.
Преподаватели Молодежной Академии "ЮНЫЙ БИЗНЕСМЕН НОВОЙ РОССИИ".
МАРИНА БОГОМОЛОВА
Директор департамента маркетинга.
Менеджер по рекламе и мерчендайзингу.
Экономист.
Психолог.
Образование:
1996 - 2000 Международный институт экономики и права. Специальность: экономист по специальности "Менеджмент и маркетинг"
2004 – 2007. МГУ. Факультет психологии, второе высшее образование. Специальность: психолог. Преподаватель психологии.
2006г. Стратегии и тактики региональных и дистрибьюторских продаж. УЦ «Прагматик».
2006г. Брендархитектура: создание и коррекция бренда. Компания «Академия маркетинга».
Опыт работы:
ЗАО «Торговая компания «ОЛМА». Дистрибьютор ТНП (FMCG).
05/2000 – 06/2002. Менеджер по рекламе и мерчендайзингу
06/2002 – 06/2004. Начальник отдела маркетинга департамента маркетинга.
06/2004 – наст.вр. Директор департамента маркетинга.
Профессиональные умения и навыки:
- Создание комплексных программ продвижения торговых марок на федеральном уровне (ATL, BTL, Event, POSM, internet).
- Наличие успешных реализованных проектов.
- Планирование маркетинговой деятельности компании. Разработка и контроль проведения маркетинговых мероприятий. Бюджетирование. Постановка задач рекламным агентствам.
- Обработка и анализ внутренней отчетности и данных. Анализ внешней среды, конкурентный анализ. - Маркетинговые исследования. Опыт проведения фокус-групп.
- Опыт руководства людьми-профессионалами в области маркетинга и рекламы. Умение выбирать людей, создавать команду, проводить обучение и повышать профессиональный уровень сотрудников.
- Построение внутренних бизнес-процессов в Департаменте и между подразделениями Компании.
Большой практический опыт в области брендинга, бизнес-планирования, медиа-планирования и рекламы, создания и управления командой, тренингов личностного роста для подростков.
Увлечения:горные лыжи, рисование, литература.
ЖАННА ЕРЕМЯН
Психолог. Преподаватель кафедры психология развития МПГУ.
Автор развивающих программ для старших подростков.
Образование:
2001-2005 ГОУ ВПО "Московский Педагогический Государственный Университет".
Факультет педагогики и психологии; специальность - психология (квалификация - бакалавр психологии). Диплом с отличием;
2005 – 2007 магистратура при кафедре Психологии развития того же факультета специальность - психология (квалификация - магистр психологии, специализация - психология развития). Диплом с отличием.
Опыт работы:
15.07.2005 - 20.06.2006 - ООО "Веллнесс-клуб".
Должность - педагог-воспитатель Детского клуба (работа по авторской программе "Маленький оратор");
09.2003 - по настоящее время - общеобразовательная школа 201 им. Зои и Александра Космодемьянских.
Должность - психолог (работа с учащимися старших классов по авторской программе "Общение в радость")
07.2007 - настоящее время - ГОУ ВПО "Московский Педагогический Государственный Университет". Факультет педагогики и психологии.
Должность - преподаватель кафедры психологии развития
МОЧАЛИНА МАЙЯ САМУИЛОВНА
Главный специалист департамента внутреннего аудита. Аудитор. Консультант по бухгалтерскому и налоговому учёту. Главный бухгалтер.
Образование:
1988 - Московский Институт Управления экономическая кибернетика
2006 - Подготовка к получению аттестата проф. аудитора Высшая Школа Экономики
2006 - семинар "Актуальные вопросы страхового законодательства, бухгалтерского учета и отчетности страховых компаний и организаций" Центр повышения квалификации "Галактион"
Опыт работы:
09.2006 - ООО "ХК "Росгосстрах" , главный специалист департамента внутреннего аудита;
09.2005 - 05.2006 ООО "Деснол Софт Проджект" ,консультант по бухгалтерскому и налоговому учету, отдел учетного консалтинга;
02.2004 - 09.2005 ООО "Окна-Стар" , главный бухгалтер
01.1996 - 02.2004 ООО "Союзгормаш", бухгалтер
ЛУКЬЯНЕНКО АЛЕКСАНДР ВАЛЕРЬЕВИЧ
Ведущий юрисконсульт банка
Образование:
основное
2006 - Московский Городской Институт Менеджмента, Гражданское право
Повышение квалификации/курсы
Институт Банковского Дела Ассоциации Российских Банков
2005 - Переход права по договору об ипотеке и уступка прав по договору об ипотеке
2006 - Практика применения законодательства о банкротстве
2005 - Правовое регулирование деятельности банка
Опыт работы:
05.2005 - 06.2007 Акционерный коммерческий банк "Московский Индустриальный банк", Ведущий юрисконсульт
Профессиональные умения и навыки:
- Правовое сопровождение хозяйственных операций Банка;
- Осуществление правовой экспертизы запросов, писем, постановлений и .т.п. государственных органов, подготовка ответов на них;
- Заключение, консультирование подразделений Банка по поступающим на клиентов Банка исполнительным документам;
- Юридическая экспертиза документов, необходимых для открытия счетов (расчетных, текущих, бюджетных, корреспондентских, депозитных, ссудных и т.д.), а также консультирование сотрудников Банка по вопросам открытия, ведения и закрытия счетов резидентов и нерезидентов;
- Заключение по проектам документов, разработанных и предлагаемых 3-ми лицами;
- Консультирование по вопросам договорно-правовых отношений, правовым аспектам банковских операций, созданию и реорганизации юр.лиц, применения действующего законодательства, нормативных документов ЦБ РФ.
- Юридическая экспертиза документов, необходимых для открытия счетов (расчетных, текущих, бюджетных, корреспондентских, депозитных, ссудных и т.д.), а также консультирование сотрудников Банка по вопросам открытия, ведения и закрытия счетов резидентов и нерезидентов;
- Юридическая экспертиза запросов государственных органов;
- Юридическое сопровождение кредитных договоров, а также договоров, обеспечивающих надлежащие исполнение обязательств по выданным кредитам заемщиками (договоры залога, поручительства, банковские гарантии и иные способы обеспечения исполнения обязательств).
НЕСТЕРКИН СЕРГЕЙ ВЛАДИМИРОВИЧ
Юрист-консультант юридической фирмы.
Образование:
В 2001 году окончил Московскую государственную юридическую академию.
В настоящее время аспирант.
Опыт работы по специальности юрист:
- Помощник адвоката, специализировался на регистрации, ликвидации предприятий всех форм собственности, в том числе создал и организовал работу АНО «Школа углубленного изучения языков стран АТР» где по совместительству преподавал японский язык.
- В настоящее время юрисконсульт в юридической фирме, специализируюсь на регистрации, ликвидации предприятий всех форм собственности, составление претензионных и исковых документов и консультирование граждан.
ЮХАН ШКЕРИН
Директор ресторана. Управляющий банкетной службой
Образование:
высшее 1998-2004 Российский Университет Дружбы Народов
факультет гуманитарных и социальных наук, специальность политология, магистр
Опыт работы:
Октябрь 2006 - 2007 International City Club, Управляющий банкетной службы.
апрель-сентябрь 2006 Ресторан Вилла, директор.
Октябрь 2005 - март 2006 Спортивно-стрелковый комплекс "Лисья Нора", управляющий ресторана.
Октябрь 1998 - сентябрь 2005 ресторан Ле Дюк, официант, с 2001 года метрдотель.
Июнь-октябрь 2000 Serena Restaurant Cape Cod MA USA, официант.
Июнь-октябрь 2001 Yorkshire Steak&Seafood House Williamsburg VA USA официант.
Рестораны холдинга Андрея Деллоса в качестве принятой на предприятии ротации менеджерских кадров.
Профессиональные умения и навыки:
- Организация структуры и работы ресторана с нуля.
- Подбор и обучение персонала, контроль,
- Бюджетное планирование, анализ рынка и маркетинговые исследования,
- Разработка, организация и проведение концептуальных мероприятий,
- Работа с иностранным менеджментом.
- Знание особенностей работы любой позиции зала.
РОМАНЕНКОВА ОЛЬГА НИКОЛАЕВНА
Старший преподаватель Всероссийского заочного финансово-экономического института кафедры маркетинга.
Ведёт дисциплины: «Рекламная деятельность», «PR», «Менеджмент продаж», «Основы маркетинга»
Опыт работы:
- Директор ресторана, продовольственного магазина;
- Маркетолог мебельной компании;
- Маркетолог PR-агентства «Министерство рекламы»
НАТАЛЬЯ ЛУКИНА
Главный специалист отдела рекламы. Директор по рекламе. Зам. директора по рекламе и PR.
Опыт работы:
июль 2006 – апрель 2007 ОАО «Уралкалий», Главный специалист отдела рекламы
август 2005 – июнь 2006 Мебельный дом «Висконти» (сеть мебельных салонов в Москве), Директор по рекламе
2001 – январь 2005 Группа компаний «Цезарь» (сеть бутиков в Москве, Санкт-Петербурге), Зам. директора по рекламе и PR
1997-2001 Московское агентство рекламы и маркетинга «Президент», Руководитель отдела размещения
1996–1997 Рекламное агентство «Парадигма», Зам. руководителя отдела размещения
1995-1996 Рекламное агентство «Евро-Пресс», Менеджер по рекламе
Профессиональные умения и навыки:
- Организация и проведение корпротивных мероприятий в Москве.
- Размещение заказов на изготовление полиграфической продукции.
- Заказ сувенирной продукции.
- Планирование рекламных кампаний. Организация рекламных кампаний в СМИ (пресса, наружная реклама, радио).
- Организация промо-акций, работа с розничными магазинами.
- Планирование бюджета и рекламной политики; медиапланирование, размещение рекламы; разработка и выведение новой марки; проведение выставок; разработка рекламных материалов; разработка официального сайта компании; анализ рынка реализуемой продукции, мониторинг конкурентов, оценка эффективности рекламы.
АЛАЕВА ЕЛЕНА НИКОЛАЕВНА
Юрисконсульт отдела проектного финансирования банка
Образование:
1996-2000гг. – Московский Гуманитарный институт – присуждена степень бакалавра юриспруденции.
2000-2001гг. – Нижегородская Академия МВД РФ – присуждена квалификация юрист, специализация гражданско-правовая.
Опыт работы:
- Коммерческий банк, Юрисконсульт отдела проектного финансирования
- ООО «Агентство недвижимости «Мегаполис». Юрист
- ООО «Дарина-НН», Юрист
- ГУП «Комитет по торговле и формированию товарного рынка Нижегородской области». Главный специалист отдела договорно-правовой работы
- Приволжское окружное управление Росрезерва, Ведущий специалист отдела договорно-правовых вопросов и кадровой политики.
- НООПО «Чистое право», Юрист
- ЗАО «Правовое агентство «Юр. эксперт», Помощник юриста
Профессиональные умения и навыки:
- Сделки с недвижимостью (проверка «юридической чистоты», подготовка договоров), консультации, корпоративные вопросы, общие вопросы, различные хозяйственные договоры, связанные с деятельностью банка.
- Гражданское, корпоративное, трудовое, семейное, налоговое право,
- Оформление земли (аренда, купля-продажа, вступление в права наследования, в том числе через суд, арбитраж по земельным спорам, перевод земли из одной категории в другую), участие в сделках и оформление сделок долевого участия в строительстве, переуступки прав требования.
- Представительство в Арбитражном суде, Прокуратуре, ФСБ, ГУЮ НО, других органах,
- Регистрация создания, ликвидации, реорганизации юридических лиц (ООО, ЗАО, некоммерческих организаций, общественных организаций).
Дополнительная информация:
- С июня 2001 года являлась членом Общероссийской общественной политической организации «Ассоциация работников правоохранительных органов Российской Федерации»;
- С ноября 2003 года по декабрь 2005 года преподавала финансовое, земельное, международное право, гражданский процесс на заочном отделении в Нижегородском филиале Современной Гуманитарной Академии;
- С сентября 2004 года и 2005 год посещала Нижегородский клуб юристов.
Крылов Борис Яковлевич
Крылов Борис Яковлевич.Консультант, коуч и тренер по работе с персоналом. Более 14 лет практического опыта и профессионального развития.
Большой практический опыт во всех областях управления персоналом в филиалах международных компаний в России в различных отраслях бизнеса.
Возглавлял кадровые службы российских отделений Novotel, RosInter, Cargill, Digital Equipment Corporation, Compaq Computer Corporation, Hewlett-Packard.
Опыт разработки и внедрения систем управления персоналом с нуля. Практический опыт бизнес-обучения и консультирования, индивидуального и группового коучинга руководителей по вопросам работы с персоналом.
Генеральный директор Компании "Глобал консалтинг сервис", Национальный директор Ассессмент-Компании «Profiles International» (США) по России. Подготовки специалистов при комитете Высшей школы, по направлению "Новые методы активного обучения", где около 5 лет проводила выездные семинары по переподготовке кадров Высшей школы. Более 10 лет работает; как психолог-консультант, тренер: проводит корпоративные психологические бизнес-тренинги. Работает орг-консультантом, менеджером по персоналу в крупных компаниях ("Дионис-Клуб", "Глобал-Комфорт", Янтарная Гроздь», «Рустранс», Аква Глобал Интернейшнл (Германия), Альянс-Групп» (Азербайджан), «СтромКерамикаСервис» и др.)
Опыт преподавания в ВУЗах: Доцент кафедры педагогики и психологии РГАФК, АНХ при Правительстве РФ, Институте безопасности предпринимательства, Институте Экономики и социальных отношений, Институте Экономики и права, Институте Прессы и других вузах. Работала доцентом кафедры "Новые методы активного обучения" ИЦ Проблем Качества Подготовки специалистов при Комитете по Высшей школе Министерства образования.
В настоящее время ведет программу «Безопасность бизнеса» в курсе МВА»Директор-Бизнесмен» в ВШМБ АНХ при Правительстве РФ, и др. курсах.
Автор книг: "Психология личности: тесты, опросники, методики"; "Вас пришли проверять. Как это пережить: практические советы"; "Переговоры: выиграй каждый раунд". Автор более чем 200 статей в области управления персоналом, психологии бизнеса.
ПРОГРАММЫ:
Оценка и аттестация персонала.
Современные технологии рекрутмента и хедхантинга.
Создание эффективной команды .
Основы кадрового менеджмента .
Практика мотивации персонала в условиях изменений .
Психотехнология успешных продаж .
Современные технологии подбора персонала (Современный executive seach & headhunting: принципы и технологии).
Практика мотивации персонала .
Продвижение бренда и др.
Зорин Игорь Иванович
Психолог, тренер, бизнес-консультант, член Федерации управленческой борьбы, Судья Первой категории по управленческой борьбе, Обладатель лицензии 003014 Таллинской школы менеджеров.
Опыт управления собственной строительной компанией с 1992 года (в настоящее время компания СК ДИЗ-АРС успешно работает в сферах оптовой торговли отделочными материалами и отделочных работ). Опыт управления - с 1987 года. Образование - высшее техническое, высшее экономическое, высшее психологическое. Дополнительное образование - Европейская Академия в Гетеборге (Швеция). Дополнительная информация: финалист конкурса "Кадровый резерв госслужбы России".
В московском издательстве "Вершина" вышла книга Игоря Зорина "Игры, в которые играют менеджеры. Мастерство манипуляций»:
ПРОГРАММЫ:
«Техника перехвата и удержания управления» по авторской технологии В. К. Тарасова, руководителя Таллиннской школы менеджеров
«Управленческий поединок» по авторской технологии В. К. Тарасова, руководителя Таллиннской школы менеджеров
«Продавец как психолог»
«Лидерский тренинг»
«Пять этапов эффективной продажи»
«Манипуляции в бизнесе. Как мышке поймать кошку»
«Хочу открыть свое дело или Экспресс-оценка личности руководителя»
«Искусство ведения переговоров»
Боброва Елена Юрьевна.
Консультант и бизнес-тренер по корпоративным коммуникациям с 15 летним опытом работы. Окончила Ленинградский государственный университет, восемь лет преподавала на факультете психологии Санкт-Петербургского Государственного Университета. Имеет опыт руководящей и консалтинговой работы в общественных, политических, государственных и коммерческих организациях, опыт создания собственного бизнеса в сфере маркетингового консалтинга, PR и GR, руководства научно-практическими социальными проектами по грантам крупнейших российских и зарубежных фондов. Реализовала около 60 PR-проектов в сфере корпоративных и общественно-политических коммуникаций, более 40 консалтинговых проектов. Имеет научные публикации по вопросам массовых коммуникаций, психологии личности, социальной психологии, автор научной монографии. Член РСПП.
В учебном сезоне 2006 - 2007 гг. в открытых и корпоративных семинарах Е.Бобровой участвовали руководители и менеджеры 183 компаний, среди которых: Helvetas» (швейцарская межправительственная организация), компания «Филипп Моррис Сэйлз энд Маркетинг», ФГУП «Космическая связь», ООО «Pilkington Glass», компания «Баккарди-Мартини», ООО"Городской супермаркет" (бренд «Азбука вкуса»), ЗАО «Телеком Экспресс», ООО "Кнауф Маркетинг Санкт-Петербург", ЗАО "Ставропольский бройлер", ЗАО «Светосервис», ЗАО "АрменТел», ООО «УК Гидравлические машины и системы», ООО «Валор трейдинг», УК «Светосервис», компания «Ай Ти» и десятки др.
ПРОГРАММЫ:
1. «Взаимодействие с органами власти (GR)
2. «Развитие внутрикорпоративных коммуникаций и корпоративной культуры».
3. «Корпоративный PR в «публичной компании»»
4. «Корпоративный нефинансовый отчет (стандарт GRI)».
5. «Корпоративная социальная ответственность и нефинансовая отчетность»
Цуцкова Лариса Григорьевна
Опытный бизнес-тренер. Разработка, осуществление проектов в сфере образования, культуры, бизнеса. Рабочий язык английский и русский. Опыт в проведении лекций, семинаров, тренингов в 29 Европейских странах - Украина, Беларусь, Молдова, страны Балтии, Болгария, Румыния, Греция, Чехия, Словакия, Ирландия, Испания, Великобритания, Финляндия, Швейцария, Германия, Австрия, Польша, Бельгия, Люксембург, Норвегия, Швеция, Дания, Нидерланды, Италия, Исландия, Мальта, Турция. Автор и ведущий серии тренингов «Школа эффективной речи (ШЭР)»: Минск (Беларусь); Днепропетровск (Украина); Москва, Санкт - Петербург (Россия).
ПРОГРАММЫ:
«Эффективные продажи»
«Обслуживание клиентов»
«Взаимодействие со СМИ»
«Школа эффективной речи»
«Построение и проведение презентаций»
«Модель взаимодействия с собеседником»
«Метод коллективного принятия решений»
«Развитие навыков личной эффективности»
«Подготовка тренеров»
Колтунова Мария Викторовна
Опытный бизнес-тренер. Преподаватель программ МВА, АНХ (Высшая школа корпоративного управления), РУДН, МИСИ (г. Москва). Автор ряда статей по проблемам бизнес - коммуникаций в ведущих российских и зарубежных журналах, автор ряда книг по бизнес тематике. Консультант по вопросам бизнес-коммуникаций, корпоративной культуры, cстандартов клиент-ориентированного общения. Приоритетные темы: коммуникационный менеджмент, корпоративная культура (язык КК, стандарты клиент-ориентированного общения, кросс-культурная компетенция менеджера).
«Система VIP-общения (формальная и неформальная обстановка)»
«Корпоративная культура. Коммуникативный аспект»
«Деловая (коммерческая) переписка»
«Деловые переговоры - стратегия успеха»
«Деловое общение и коммуникационный менеджмент»
Котяш Николай Васильевич
Бизнес-тренер. Менеджер бизнес - проектов. НЛП-мастер. Эриксоновский гипноз (базовый курс). Опыт проведения бизнес-семинаров, управленческого консультирования, а также туристических и ролевых командных игр. Участие в ряде проектов по оценке персонала и в проведении тренингов продаж.
Кузьмина Марина Алексеевна
Практикующий тренер-консультант. Практический психолог, специалист по кадрам с 10 летним опытом управления персоналом и 8 летним опытом в коммерции. Богатый опыт системного подхода к разработке и реализации коммерческих образовательных и консалтинговых проектов с «нуля». Использование активных форм обучения разных возрастных групп (тренинги, деловые и ролевые игры, мозговые штурмы, баллинтовские сессии и т.п.)
ПРОГРАММЫ:
«Как найти подход к каждому покупателю: эффективные техники продаж в торговом зале»
«Искусство телефонных переговоров для менеджеров по продажам»
«Клиент-ориентированные продажи: как достичь Процветания Вашего бизнеса»
«Привлечение и удержание ключевых клиентов»
«Тренинг мастерства в оптовых продажах»
«Преобразующее лидерство в менеджменте»
«Успешное управление командой продавцов»
«Искусство мотивации подчиненных»
«Эффективное управление конфликтом и стрессом»
Мальковская Ольга Витальевна
Опытный тренер. Автор-разработчик ряда собственных программ по психодиагностике и психотерапии.
Налётов Андрей Александрович
Практикующий бизнес-тренер. Действительный член Российского Философского Общества. Ведущий рубрики «Психоанализ» (психологические портреты современных политиков) в еженедельнике «Новое время». Автор ряда публикаций научно-практического характера. Опыт преподавания и работы в реальном бизнесе (управляющие функции).
Науменко Анна Сергеевна
Практикующий тренер. Автор и ведущий ряда тренинговых и семинарских программ по оценке и мотивации персонала. Автор ряда статей по темам: подбор персонала, адаптация персонала, кадровый консалтинг и т.д. Опыт в бизнесе (руководство и контроль работы HR-службы), исследование психологического климата, удовлетворенности и потребностей сотрудников компании; организация и контроль адаптации новых сотрудников в компании в период испытательного срока; организация внутреннего обучения в компании для менеджеров компании, аналитиков, программистов). Опыт в адаптации и модификации существующих психодиагностических методик, написание развернутых интерпретаций, ориентированных на заказчика.
Проскурякова Элеонора Михайловна
Бизнес-тренер. Опытный психолог-консультант. Ведение психотерапевтических групп. Богатый опыт работы в бизнесе (развитие и обучение персонала).
ПРОГРАММЫ:
«Основы психологического консультирования»
Психотерапевтическая группа для студентов-психологов «Я и моя профессия: преимущества и недостатки»
Психотерапевтическая группа «Я и Другие»
Психотерапевтическая группа «Синдром предков, или Когда Ваши родители сводят Вас с ума»
Тренинг личностного роста
Тренинг «Я, Моя Жизнь и Мое Время»
Цветков Максим Владимирович
Бизнес-тренер, консультант. Большой опыт работы в бизнесе (консалтинговая деятельность - построение систем комплексного обучения, разработка систем не материальной мотивации; обучение сотрудников дилерских предприятий, различных категорий персонала – руководителей компаний, отделов, менеджеров по продажам, технического персонала, сотрудников call-center).
При работе с группой в тренинге, использует активные методы обучения такие, как дискуссии, ролевые игры, «мозговой штурм», практические упражнения. Занятия проходят в интерактивной форме с использованием практических заданий и примеров, обсуждением рабочих ситуаций. Важным условием считает комплексный подход к обучению сотрудников, обеспечивающий максимальное усвоение пройденного материала и возможности дальнейшего развития, карьерного роста.
«В бизнесе, одним из наиболее важных факторов считаю умение работать в коллективе, достигать намеченных целей, - говорит Максим Цветков. - Занимаюсь бизнес тренингами потому, что «…учитель потому и способен учить, что больше ученика осознаёт необходимость учиться».
Тренер, ведущий бизнес тренингов и семинаров. Кандидат психологических наук. Автор ряда программ по индивидуально-личностным особенностям профессионала, проблемам управления персоналом, саморегуляции состояния персонала, профессиональной мотивации. Большой опыт в проведении тренингов по психодиагностике личности в компаниях различных сфер деятельности, практическом решении проблем в области управления персоналом, в проведении тренинговых занятий по повышению профессиональной мотивации, управлению стрессом.
ПРОГРАММЫ:
Эффективное управление людьми
Как научиться эффективно мыслить и решать проблемы
Эффективное руководство людьми
самореализация в профессиональной деятельности
Силиванова Марина Михайловна
Тренинг-менеджер. Визажист. Имидж-консультант по стилю и цвету эксперт по декоративной косметике. Большой опыт в разработке и проведении тренингов и консультаций по стилю. Опыт работы в реальном бизнесе (организация и проведение презентаций, рекламных акций приоритетных направлений косметики - идеи, бюджет, кастинги, взаимодействие с профессиональными фотографами, анализ качества и выработка стандартов продукции; вывод новых продуктов на рынок). Реализация творческих проектов звезд эстрады и деятелей шоу-бизнеса.
Фролова Евгения Олеговна
Cертифицированный бизнес-тренер, консультант, психолог. Профессиональный психолог, психотерапевт. Применение системного подхода в подготовке тренинга, знание групповой динамики, владение такими средствами обучения как сюжетно-ролевая игра, упражнениями на отработку навыков, мотивационные упражнения, групповая дискуссия, метод модерации, мозговой штурм, психогимнастика, видеоанализ. Подготовка ключей анализа. Опыт в создании методических материалов по обучению, оценки персонала. Психологическое консультирование.
Образование:
МПГУ им. Ленина факультет педагогики и психологии, специальность психолог, преподаватель психологии
Дополнительное образование: Московский Городской Психолого-Педагогический Университет годичные курсы повышения квалификации в области психотерапии и психологического консультирования, диплом психолог, психотерапевт,
Московский Городской Психолого-Педагогический Университет
«Тренинг-тренеров искусство групповой работы»,
«Тренинг коммуникативной компетентности» свидетельство бизнес-тренер ИГИСП «Стрессменеджмент»,
«1ступень Эриксоновский гипноз» Институт Психодрамы и Ролевого тренинга «Психодрама»-1г. Обучения 3-х годичной программы, Московский институт повышения квалификации работников образования «Лингвистика»
Тренинги: «Арт-терапия», «Введение в телесно-ориентированную терапию», «Обучение основам НЛП» ДДПО Семинар «Развитие внутрикорпоративных коммуникаций и корпоративной культуры»
ДДПО Тренинг «Процесс управления результативностью работы персонала» (Performance Managment).
Опыт работы:
Создание и проведение тренингов:
-«Эффективные продажи-индивидуальный подход»,
-«Эффективные продажи – от телефонных переговоров до заключения сделки»
-«Телефонные переговоры»,
-«Если клиент возражает»,
-«Яркая Презентация и публичное выступление»,
-«Тонко чувствующий менеджер по продажам или как понять, что клиенту надо»
-«Коммуникативной компетентности в деловом общении»
-«Искусство общения с клиентами для администраторов салона красоты»
-«Тренинг продаж для продавцов-консультантов одежды»
-«Тренинг управленческих навыков»
Создание и проведение учебных программ с использованием программы «Power Point»
• «мерчандайзинг»
• «стили в одежде и подбор одежды под фигуру»
• «Организация рабочего процесса в торговом зале»
• «Особенности организации работы на складе»
Создание и проведение учебных семинаров
-мотивация,
-планирование, целеполагание
Участие в качестве тренера в проектах «Обучение детей бизнесу»
Участие в проектах Всемирной Организации Здравоохранения, в качестве ведущего фокус-групп
Участие в проектах по мерчандайзингу
Индивидуальное обучение руководителей управленческим навыкам и коммуникативной компетентности.
Индивидуальное психологическое консультирование
Участие в разработке, организации и проведении детских праздников
Управление несколькими долгосрочными учебными детскими программами
Сотрудничество с такими компаниями как:
«ИЛЬ ДЕ БОТЭ», Cтраховой компании «Альянс РОСНО Жизнь», «ЦентрТелеком», ЗАО «Фирма «АйТи», ООО «ГЕРАН», ОАО "СОГАЗ", ООО «Гейдельберг-СНГ», компания DeltaRealty (недвижимость), «Аструм», «Имидж-Лайн», «Сауна-Лайт», «Гознак-Лизинг», «ООО Автопарк», «ООО Модус-мода» «Акватэ» и. т.д.
ПРОГРАММЫ:
«Тренинг продаж»
«Управление персоналом»
«Командообразование»
«Тренинг коммуникативной компетенции»
«Целеполагание»
«Мотивация»
«Планирование»
«Коммуникативная компетентность при общении взрослых с детьми»
«Регуляция эмоциональных состояний»
Харитон Александр Александрович
Опытный бизнес-тренер, бизнес- консультант. Активное использование предтренинговой диагностики (анализ потребности в обучении, определение исходного уровня компетентности участников тренинга); посттренинговое сопровождение; оценка эффективности обучения; диагностика работы в «поле»; проведение программ развития для менеджеров, руководителей, торговых представителей, обслуживающего персонала.
ПРОГРАММЫ:
«Технологии эффективных продаж»
«Продажа финансовых продуктов»
«Продажи по телефону»
«Работа с ключевыми клиентами»
«Стратегические продажи крупным клиентам»
«Эффективная аргументация»
«Работа с возражениями клиентов»
«Продажа в торговом зале»
«Конфликтные переговоры и работа с претензиями»
«Формирование команды»
«Результативное руководство персоналом»
«Сервисное обслуживание клиента»
«Эффективные переговоры»
«Маркетинг для не маркетологов»
«Работа на выставке»
«Эффективная презентация и навыки публичного выступления»
«Тренинг для тренеров»
Елена Чистякова
Опытны тренер и консультант. Член международной ассоциации кросс-культурного менеджмента (Вена, Австрия). Автор ряда статей в журналах «Маркетинг-менеджмент», «Коммерческий директор».
ПРОГРАММЫ:
Индивидуальные бизнес-программы
«Старт-имидж»
«Имидж публичной персоны»
«Имидж делового человека»
Личные программы
«Хочу найти себя»
«Самая обаятельная и привлекательная»
«Важный день»
«Анти-стресс»
«Само совершенство!»
Тренинг для тренеров
"Бренд тренера"
Тренинги имиджа и профессиональной ориентации
«Стиль успеха»
«Эффективная самопрезентация»
«Уроки Клеопатры»
«Я – имиджмейкер»
Коммуникативные тренинги
«Эффективное деловое взаимодействие»
«Конфликтология»
Тренинг-проект
«Открытия»
«Развитие интуиции»
«Развитие креативности»
Управление стрессом
Коучинг: система развития компетенций на рабочем месте
«Повышение уровня компетентности секретариата»
«Повышение уровня компетентности менеджеров»
Стратегическое планирование времени
Вижу цель, верю в себя
Шахтырова Елена Васильевна
Опытный тренер. Профессиональный психолог. Высококвалифицированный специалист в области HR-менеджмента. Проведение тренингов и семинаров по подбору персонала, эффективным коммуникациям и деловому общению.
Шереметьева Наталья Сергеевна
Профессиональный тренинг-менеджер. Опыт успешной работы в ресторанном бизнесе. - адаптация новых сотрудников обучение технологии продаж; организация стажировки для менеджеров других точек компании; контроль знаний персоналом стандартов обслуживания и сервиса; реализация мотивационной программы для персонала, проведение внутренних соревнований; аттестация сотрудников.
ПРОГРАММЫ:
«Работа в команде»
«Сервис и продажи»
«Тренерские курсы»
«Мотивация»
Шагжина Саяна Александровна
Специалист в области управления персоналом, с опытом работы более 5 лет в международных и российских компаниях (Huawei Technologies CIS Region, CNET Channel). Автор семинаров (“HR-trend: Отраслевая специфика управления персоналом”, Eventum) и различных публикаций по организационной психологии (Персонал-Микс, СПб). Имеет опыт руководящей работы, опыт разработки и внедрения систем рекрутмента, практический опыт бизнес-обучения и консультирования по вопросам управления персоналом.
Управляющие партнеры компании ISTL (консалтинг для операторов связи) и успешные консультанты в области практического консультирования по ИТ маркетингу.
Бизнес-тренер, коуч-консультант. Ведет курсы для менеджеров по оптовым и розничным продажам.
Бизнес-коуч.
ОБРАЗОВАНИЕ:
«Основной парадигмой моей тренерской и консультационной деятельности я считаю системность изменений. И бизнес, и личность - системы, деятельность которых состоит взаимосвязанных и взаимозависимых процессов. Измени одно - измениться остальное. И если не учитывать общих изменений, а работать только с одним - результат может быть... самым неожиданным:)))) Поэтому я не люблю тренингов, обучающих "как правильно говорить". В каждой своей работе я передаю участникам целостное видение задачи и всех возможностей ее решения. Нельзя подняться по лестнице успеха, передвигая только ноги:)))»
Ведущий - бизнес-тренер.
Юрисконсульт отдела проектного финансирования банка
Каникулы для родителей